Política de privacidade

Não compartilhamos nenhum dado de clientes com terceiros. Nenhuma informação será compartilhada ou vendida a terceiros/afiliados para fins de marketing ou promoção. Suas informações pessoais são mantidas em sigilo e não são divulgadas a nenhuma organização externa, exceto quando exigido por lei ou com o seu consentimento expresso.

A Política de Privacidade da empresa Hello You Agency explica quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos quando você usa nosso site e/ou nossos serviços. Ao acessar, usar e interagir com nosso site de qualquer forma, você concorda com nossa Política de Privacidade e com o tratamento, a transferência e o armazenamento das suas informações por nós.

Nosso objetivo é eliminar a complexidade, por isso procuramos deixar esta Política de Privacidade o mais simples possível. Mas, se ainda tiver dúvidas, nossos canais de atendimento listados abaixo estão à sua disposição.

Como coletamos seus dados

Em tudo o que fazemos, buscamos proteger nossos dados e informações. Seus dados pessoais são ativos valiosos que devem ser preservados. Por isso, você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Levamos sua privacidade a sério; suas informações pessoais são solicitadas no momento da contratação para garantir um atendimento melhor e mais seguro.

Por meio do cadastro

Ao solicitar, contratar ou utilizar os produtos ou serviços da nossa empresa, você nos fornece, e nós coletamos, determinados dados pessoais a seu respeito. Durante o cadastro, solicitamos dados como nome completo, e-mail, CPF, endereço, telefone e/ou celular e, em caso de contratação, informações de cobrança.
Lembrando que é de sua exclusiva responsabilidade nos fornecer dados verdadeiros ao se cadastrar e preencher as informações.

Como usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para prestar um serviço de alta qualidade e oferecer os melhores produtos.
Seus dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos (quando houver) e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.

Seus dados cadastrais estão seguros conosco. Todas as informações inseridas no site como cadastro são de uso exclusivo da nossa empresa; não alugamos nem vendemos nenhum dado cadastral. O cadastro é uma forma de conhecermos nossos clientes para atendê-los melhor. O cadastro no site não gera vínculo contratual. Para garantir ainda mais segurança, não armazenamos números de cartão de crédito dos nossos clientes em nossos servidores.

Os dados cadastrais mais importantes são criptografados em nosso banco de dados. Nenhum colaborador tem acesso à senha do cliente e, portanto, não poderá informá-la caso ela seja esquecida.
Para que esses dados permaneçam íntegros, recomendamos expressamente que você não divulgue sua senha a terceiros, nem mesmo a amigos e parentes.

Como protegemos seus dados

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, destruição ou alteração. Trabalhamos com os métodos e sistemas mais modernos para garantir a segurança dos dados armazenados em nossos servidores.

Nosso servidor opera com o padrão SSL, ou seja, todas as informações trocadas entre o nosso servidor e o cliente são transmitidas de forma criptografada. Você pode identificar quando esse serviço está ativo ao ver um “cadeado fechado” no seu navegador e a inclusão de um “s” no endereço, assim: https:// em vez de http://.

Enquanto estiver no site, você estará em um ambiente seguro.

Apesar de todos os nossos esforços, porém, nenhuma medida de segurança é totalmente impenetrável.

Estes Termos de Uso descrevem os termos e condições aplicáveis ao uso do site e dos serviços relacionados. Ao acessar, usar e interagir com nosso site e/ou serviços de qualquer forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Estes Termos de Uso se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, visitantes e/ou clientes de conteúdo.

Privacidade e proteção de dados pessoais

Respeitamos sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Usaremos seus dados pessoais somente dentro dos limites legais e éticos, para atender às finalidades para as quais foram coletados.

Para saber mais sobre como coletamos e usamos seus dados pessoais, bem como sobre as medidas que adotamos para protegê-los, consulte nossa Política de Privacidade.

Links e conteúdos de terceiros

Alguns produtos, conteúdos e serviços disponíveis por meio do nosso serviço podem incluir materiais de terceiros. Links de terceiros neste site podem direcionar você para sites de terceiros que não são afiliados a nós.

Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a sua exatidão. Não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou ao uso de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações realizadas em conexão com sites de terceiros.

Analise com atenção as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, solicitações, preocupações ou dúvidas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao respectivo terceiro.

Por meio de cookies

O que são cookies e para que servem

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Esses pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar sua navegação como usuário na internet.

Quais são os usos dos cookies

O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações permite que nosso site ofereça um serviço mais personalizado, de acordo com as características e os interesses de seus usuários.

Em geral, os cookies são usados para:
· Oferecer serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são seus hábitos de navegação; · Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção usa cookies, as informações registradas no cookie indicam a pontuação do usuário; · Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários.

Uso de cookies de terceiros

Prestadores de serviços de tecnologia, como o Google Analytics, podem utilizar seus próprios cookies, com a nossa autorização, para prestar serviços ao nosso site.

Google Analytics: essas ferramentas podem coletar informações como a forma como você visita um site, incluindo quais páginas e quando você as visita, além de outros sites visitados anteriormente, entre outras.

Como alterar ou bloquear cookies

A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. No entanto, você pode alterar suas configurações para bloquear cookies ou ser avisado quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações.

Todas as tecnologias que utilizamos sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.

Usos proibidos

Conforme indicado, é proibido usar o Site ou o Conteúdo para:

(a) fins ilícitos;
(b) solicitar que outras pessoas pratiquem ou participem de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos, regras ou leis internacionais, provinciais, estaduais, federais ou locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser usado de forma a afetar a funcionalidade ou a operação do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da internet; (h) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) enviar spam, praticar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) fins obscenos ou imorais; ou (k) interferir ou burlar os recursos de segurança do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da internet.

Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.
Erros, imprecisões e omissões: ocasionalmente, pode haver informações em nosso site com erros de digitação, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos e/ou serviços. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações caso alguma informação no Serviço ou em qualquer site relacionado esteja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização indicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicação de que todas as informações foram modificadas ou atualizadas.

Limitação de responsabilidade e garantias

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso do nosso serviço será pontual, seguro, livre de erros ou ininterrupto.

Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que, periodicamente, poderemos remover o serviço por tempo indeterminado ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda que o uso, ou a impossibilidade de uso, do Serviço é de seu exclusivo risco. O Serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do Site são, salvo indicação expressa em contrário, fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis” para o seu uso, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, quantidade, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em nenhuma hipótese nós, nossos diretores, administradores, colaboradores, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviço ou licenciadores seremos responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer natureza, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de reposição ou quaisquer danos semelhantes, sejam eles baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outro fundamento, decorrentes do uso de qualquer um dos serviços ou de produtos adquiridos por meio do serviço, ou de qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, sem limitação, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo resultante do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, ainda que tenhamos sido avisados dessa possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições nossa responsabilidade ficará limitada ao máximo permitido por lei.

Você declara ter mais de dezoito anos de idade. Caso tenha entre dezesseis e dezoito anos, seus responsáveis legais declaram ter lido estes termos de uso com você, ajudando-o a compreender este documento, e que você e seus responsáveis legais concordam com todos os termos aqui descritos. Você isenta nossa empresa e suas afiliadas, acionistas, sócios, diretores, agentes, representantes legais, colaboradores e contratados de quaisquer responsabilidades, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios.

Encerramento

Se desejar (por exemplo, por não concordar com alguma atualização que fizemos em nossos Termos de Uso ou em nossa Política de Privacidade), você pode cancelar seus produtos e serviços conosco, bastando entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de encerramento continuarão válidas após o término deste acordo para todos os fins. Estes Termos permanecem em vigor até que sejam encerrados por você ou por nós.

Você pode encerrar estes Termos a qualquer momento, informando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site. Se, a nosso exclusivo critério, você deixar de cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos encerrar este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até a data do encerramento; também poderemos negar seu acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

Fale conosco

Se precisar de suporte ou tiver dúvidas, solicitações ou sugestões sobre esta política, estamos à disposição para ouvir você.

Se tiver algum problema ou receber uma comunicação que acredite não ter sido enviada por nós, entre em contato imediatamente.

Declaramos que os termos deste documento podem ser alterados sem aviso prévio, cabendo ao usuário revisar periodicamente eventuais alterações.

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